Bovenstaand plaatje gebruik ik vaak om uit te leggen dat eerlijk kijken naar het te bereiken resultaat veel slimmer is als ongefundeerde verwachtingen hebben. Verwacht je meer dan je inspanningen opleveren, dan wordt je teleurgesteld. Ben je te pessimistisch over je eigen kunnen, dan kun je (wellicht aangenaam) verrast worden.
Beide uitersten kosten echter energie. Het zijn dingen waar je geen rekening mee hield, en die dus op de een of andere manier moeten worden gemanaged. Je kunt ze niet op hun beloop laten, alsof de schuld bij de wereld om je heen ligt dat jouw verwachtingen niet uitkomen. In hoeverre je tevreden bent over het resultaat, ligt helemaal aan je verwachtingen:
Tevredenheid = Resultaat – Verwachting
Vergelijk het met een gezellige avond die je voor 5 goede vrienden en vriendinnen organiseert. Je verwacht echter dat er 2 niet komen, omdat dat altijd zo is. Nooit dezelfde mensen, maar ja, de een heeft het druk op z’n werk, en de ander kan geen oppas vinden ofzo. Dus haal je voor 4 personen (jezelf inbegrepen) wat lekkers in huis.
- Ze komen allemaal. Op zich is dat geen teleurstelling, natuurlijk, maar je bent wel pissig dat je je niet goed hebt voorbereid. Je moet dan enigszins rantsoeneren en creatief omgaan met je planning.
- Er komt er maar ééntje opdagen. Hartstikke vervelend, hoewel je wel een hoop lekkers over hebt om samen te nuttigen. Maar of dat nou zo gezellig is?
Dit simpele voorbeeld laat zien dat tevredenheid over een werkelijk resultaat sterk afhankelijk is van je invalshoek. Je kunt teleurgesteld zijn over je foutieve inschatting, en tòch een fijn gevoel overhouden aan de uiteindelijke uitkomst. Of je bent blij dat je niets onderschat hebt, en toch teleurgesteld omdat je op meer gehoopt had. Het is als Yin en Yang, twee zijden van dezelfde medaille… En daar kun je gebruik van maken bij Omdenken als je merkt dat iets is in je actuele bestaan dat wringt.
